Allmänna villkor med kundinformation

Innehållsförteckning

Tillämpningsområde

Avtalets ingående

Ångerrätt

Priser och betalningsvillkor

Frakt- och leveransvillkor

Äganderättsförbehåll

Ansvar för fel (garanti)

Särskilda villkor för bearbetning av varor enligt kundens specifikationer

Inlösen av kampanjkuponger

Inlösen av presentkort

Tillämplig lag

Behörig domstol

1) Tillämpningsområde

1.1 Dessa allmänna villkor (nedan kallade ”Villkoren”) för Hejliten (nedan kallad ”Säljaren”) gäller för alla avtal som ingås mellan en konsument eller företagskund (nedan kallad ”Kunden”) och Säljaren avseende alla varor som presenteras i Säljarens webbutik. Tillämpningen av Kundens egna villkor utesluts härmed, om inte annat har avtalats.

1.2 Dessa Villkor gäller även i tillämpliga delar för avtal om leverans av värdebevis, om inte annat har avtalats.

1.3 En konsument i den mening som avses i dessa Villkor är varje fysisk person som ingår en rättshandling för ändamål som huvudsakligen ligger utanför dennes närings-, affärs- eller yrkesverksamhet.

1.4 En företagskund i den mening som avses i dessa Villkor är en fysisk eller juridisk person eller ett rättskapabelt bolag som vid ingåendet av en rättshandling handlar inom ramen för sin kommersiella eller självständiga yrkesverksamhet.

2) Avtalets ingående

2.1 Produktbeskrivningarna i Säljarens webbutik utgör inte bindande erbjudanden från Säljaren utan används för att Kunden ska kunna lämna ett bindande erbjudande.

2.2 Kunden kan lämna erbjudandet via det integrerade beställningsformuläret online. Efter att ha lagt de valda varorna i den virtuella kundvagnen och slutfört den elektroniska beställningsprocessen lämnar Kunden ett juridiskt bindande avtalsanbud avseende varorna i kundvagnen genom att klicka på knappen som avslutar beställningsprocessen.

2.3 Säljaren kan acceptera Kundens erbjudande inom fem dagar:

genom att skicka en skriftlig orderbekräftelse eller en orderbekräftelse i textform, till exempel via e-post, till Kunden, varvid tidpunkten för Kundens mottagande är avgörande; eller

genom att leverera de beställda varorna till Kunden, varvid tidpunkten för Kundens mottagande av varorna är avgörande; eller

genom att begära betalning från Kunden efter att beställningen har lagts.

Om flera av de ovannämnda alternativen är tillämpliga ingås avtalet vid den tidpunkt då ett av de ovannämnda alternativen inträffar först.

2.4 Om en betalningsmetod som erbjuds via PayPal väljs, behandlas betalningen av PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg, i enlighet med PayPals villkor.

2.5 Avtalstexten lagras av Säljaren efter att avtalet har ingåtts och överförs till Kunden i textform, till exempel via e-post.

2.6 Innan en bindande beställning läggs kan Kunden identifiera eventuella inmatningsfel genom att noggrant läsa informationen som visas på skärmen och korrigera sina uppgifter innan beställningen skickas.

2.7 Det språk som är tillgängligt för ingående av avtalet är svenska.

2.8 Orderhantering och kommunikation sker i allmänhet via e-post och automatiserad orderhantering. Kunden måste säkerställa att den angivna e-postadressen är korrekt och kan ta emot e-postmeddelanden från Säljaren.

3) Ångerrätt

3.1 Konsumenter har i allmänhet rätt att frånträda avtalet.

3.2 Detaljerad information om ångerrätten finns i Säljarens ångerpolicy.

4) Priser och betalningsvillkor

4.1 Om inget annat anges i produktbeskrivningen är de angivna priserna totalpriser inklusive tillämplig mervärdesskatt. Eventuella ytterligare leverans- och fraktkostnader anges separat.

4.2 De tillgängliga betalningsmetoderna meddelas Kunden i Säljarens webbutik.

4.3 Om en betalningsmetod som erbjuds via ”Shopify Payments” väljs, behandlas betalningen av Stripe Payments Europe Ltd., Dublin, Irland.

4.4 Om en betalningsmetod som erbjuds via Klarna väljs, behandlas betalningen av Klarna Bank AB (publ), Stockholm, Sverige.

Mer information om Klarna finns här:

https://hejliten.se/pages/paymentinformation

5) Frakt- och leveransvillkor

5.1 Varorna levereras till den leveransadress som Kunden har angett inom det leveransområde som Säljaren har angett.

5.2 Om leveransen misslyckas av skäl som kan hänföras till Kunden ska Kunden bära de rimliga kostnader som uppstår.

5.3 Risken för att varorna av en tillfällighet går förlorade eller försämras övergår till Kunden vid leveransen.

5.4 Säljaren förbehåller sig rätten att frånträda avtalet vid felaktig eller bristfällig leverans till Säljaren.

5.5 Egen avhämtning är inte möjlig av logistiska skäl.

5.6 Värdebevis tillhandahålls Kunden via e-post.

6) Äganderättsförbehåll

Säljaren behåller äganderätten till de levererade varorna tills hela den skyldiga köpeskillingen har betalats.

7) Ansvar för fel (garanti)

Om inget annat anges nedan gäller de lagstadgade bestämmelserna om ansvar för fel.

7.1 Om Kunden handlar som företagskund:

har Säljaren rätt att välja typen av avhjälpande;

är preskriptionstiden för fel i nya varor ett år från leveransen av varorna;

är rättigheter och anspråk på grund av fel i begagnade varor uteslutna.

7.2 Ovanstående begränsningar gäller inte:

för anspråk på skadestånd och ersättning för kostnader;

vid bedrägligt undanhållande av ett fel;

för varor som i enlighet med sitt sedvanliga användningsområde har använts för en byggnad och orsakat att denna blivit felaktig;

för eventuell skyldighet att tillhandahålla uppdateringar för digitala produkter.

7.3 Lagstadgade preskriptionstider för eventuella lagstadgade regressanspråk förblir opåverkade.

7.4 Kunder uppmanas att anmäla synliga transportskador till leveranstjänstleverantören och informera Säljaren om detta.

8) Särskilda villkor för bearbetning av varor enligt kundens specifikationer

8.1 Om avtalet kräver att Säljaren bearbetar varor enligt vissa specifikationer från Kunden ska Kunden tillhandahålla allt nödvändigt innehåll, såsom texter, bilder eller grafik, och bevilja Säljaren de användningsrättigheter som krävs.

8.2 Kunden ska hålla Säljaren skadeslös från anspråk från tredje part som uppstår till följd av intrång i deras rättigheter genom den avtalsenliga användningen av Kundens innehåll.

8.3 Säljaren förbehåller sig rätten att avvisa bearbetningsbeställningar om det tillhandahållna innehållet strider mot lagbestämmelser eller god sed.

9) Inlösen av kampanjkuponger

9.1 Kampanjkuponger som utfärdas kostnadsfritt inom ramen för reklamkampanjer får endast lösas in i Säljarens webbutik under den angivna perioden.

9.2 Kampanjkuponger får endast lösas in av konsumenter.

9.3 Vissa produkter kan vara undantagna från kupongkampanjer.

9.4 Kampanjkuponger kan endast lösas in innan beställningsprocessen har slutförts.

9.5 Endast en kampanjkupong får lösas in per beställning.

9.6 Eventuellt återstående saldo på en kampanjkupong återbetalas inte.

9.7 Kampanjkuponger kan varken lösas in mot kontanter eller ge ränta.

9.8 Kampanjkuponger är inte överlåtbara.

10) Inlösen av presentkort

10.1 Presentkort som köps via Säljarens webbutik får endast lösas in i Säljarens webbutik.

10.2 Presentkort är giltiga till utgången av det tredje året efter köpet.

10.3 Presentkort kan endast lösas in innan beställningsprocessen har slutförts.

10.4 Flera presentkort får lösas in i en och samma beställning.

10.5 Presentkort kan inte användas för att köpa ytterligare presentkort.

10.6 Återstående saldon betalas varken ut kontant eller ger ränta.

10.7 Presentkort är överlåtbara.

11) Tillämplig lag

Alla rättsförhållanden mellan parterna regleras av Hongkongs lagar, med undantag för de lagar som reglerar internationella köp av lös egendom.

För konsumenter gäller detta lagval endast i den mån det skydd som ges genom tvingande bestämmelser i lagen i det land där konsumenten har sin vanliga vistelseort inte fråntas.

12) Behörig domstol

Om Kunden är en näringsidkare, en offentligrättslig juridisk person eller en offentligrättslig specialfond ska den exklusivt behöriga domstolen för alla tvister som uppstår ur detta avtal vara domstolen på den ort där Säljaren har sitt registrerade säte i Hongkong.

Om Kunden har hemvist utanför Hongkong ska domstolen på den ort där Säljaren har sitt registrerade säte också vara exklusivt behörig, om avtalet eller anspråk som uppstår ur avtalet kan hänföras till Kundens yrkes- eller affärsverksamhet.